Envios e Devoluções

Envios

• Portugal continental: taxa fixa de 4,90 € — grátis a partir de 60 €.
• Prazo: 3–7 dias úteis de produção + 2–5 dias úteis de trânsito.

Garantia de satisfação (retratos com foto)

Antes de imprimirmos, recebes um preview por email para aprovares. Se não aprovares, tens direito a uma alteração; se mesmo assim não gostares do preview, devolvemos o teu dinheiro por inteiro — porque ainda nada foi produzido. Só produzimos depois do teu OK.

Trocas e devoluções após produção

Depois de aprovado o preview, os produtos personalizados (nome, raça ou foto à tua escolha) não têm devolução por arrependimento, conforme o art. 17.º do DL 24/2014.

Erro nosso ou defeito? Reimprimimos e reenviamos sem custos. Envia fotografia para geral@peludote.pt no prazo de 14 dias após a receção.